환불 정책

返品・キャンセルについて

ご希望の商品と異なる場合や不良品の場合は、商品到着後5日以内に弊社までお電話でご連絡いただいた後、商品を弊社までご返送ください。
※お電話でのご連絡後5日以内にご返送ください。

また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。

商品到着後5日を経過している場合
商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
すでにご使用された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
商品の一部、または付属品が不足している場合
必要書類が同封されていない場合
外箱、布袋、保護袋などが不足している場合
返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
セール商品
アウトレット商品

交換について

商品の交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に当店へお電話でご連絡をいただいた後、商品を当店までご返送ください。
※お電話でのご連絡後5日以内にご返送ください。

ご返送いただいた商品の状態を確認後、交換の手続きを取らせていただきます。

事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換をお断りさせていただきます。

商品到着後5日を経過している場合
商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
商品の一部、または付属品が不足している場合
外箱、布袋、保護袋などが不足している場合
返却ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
セール商品
アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。